Palm T|X – Mad Digitizer Syndrome

Na noite do último domingo, quando preparava minhas coisas para a semana que iria começar, resolvi checar no meu Palm T|X os compromissos marcados para a segunda-feira.

Liguei o aparelho, peguei a stylus, e quando fui tentar visualizar o calendário, algo de muito estranho ocorreu: embora o “tap” tenha sido aplicado em um lugar da tela, a ação era recebida uns três centímetros abaixo e abria outra aplicação.

Minha primeira “suspeita” foi dirigida à película protetora que instalei na tela do equipamento antes mesmo de colocá-lo em uso. Entretanto, removê-la não resolveu o problema.

Nessa hora o medo já começou a tomar conta de mim. Como todo bom geek que se preza, corri para o Google.

Pesquisando pelos termos tela descalibrada palm tx, tive algumas surpresas desagradáveis.

A primeira delas foi que quando pesquisei sobre o Palm T|X antes de comprá-lo, não cheguei a ler relatos de problemas “graves” com o equipamento. Encontrei, à época, apenas algumas críticas à estagnação da Palm, quando comparada aos seus concorrentes diretos.

A segunda, foi que os sintomas apresentados pelo equipamento indicam que ele está padecendo de MDS – Mad Digitizer Syndrome, com apenas cinco meses de uso.

Somente agora – e não antes de compra – encontrei relatos sobre este problema com o modelo T|X.

A “síndrome”, ao que tudo indica, não tem uma causa definida. Como se trata de um defeito recorrente, há alguns softwares que se propõem a solucionar o problema. Um deles é o PowerDigi, que instalei e aparentemente amenizou os efeitos da tela descalibrada.

Porém, ainda vou tentar entrar em contato com a Palm do Brasil, pois não é admissível que o equipamento apresente um problema severo em tão pouco tempo de uso.

Caso haja alguma novidade, atualizarei este post.

Atualizações:

Na semana passada, abri a ordem de serviço para envio do equipamento à fábrica da Palm, para que o display fosse substituído.

Não usei meu T|X por uns 3 dias. No dia 1.º de fevereiro, quando me preparava para enviá-lo, resolvi checar pela última vez o problema, a fim de descrever aos técnicos, com precisão, o que ocorria. Inicialmente, fiz um hard reset para que todas as informações que eu houvesse inserido fossem apagadas.

Para minha surpresa, o display voltou a funcionar corretamente!!

Foi a mesma sensação horrível de quando você leva seu carro com defeito ao mecânico e, na frente dele, o defeito se torna oculto.

Depois de o Palm ter “voltado ao normal”, deixei que a bateria se esgotasse. Na noite da sexta-feira, fiz uma carga longa e completa.

Agora o equipamento está em quarentena, até porque a garantia expira no dia 31 de agosto deste ano.

Espero não ter que atualizar este post com alguma notícia ruim